政府民意调查非儿戏 别砸了老百姓的口碑！

　　央视网消息：近日，浙江金华市民反映，他们接当地治水办短信，要求在接省里民调电话时，耐心接听并回答“非常清楚、参与过、满意”等。这些像大人教小孩一样的说教短信真是当地治水办发的吗？为什么要发这样的短信？

　　初衷是好的：宣传治水政策 成果惠及民生

　　治水办方面回应，此举只是为了让老百姓更多更好地了解近年政府“五水共治”工作成果，目前已经整改。浙江的“五水共治”指的是治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水，是一举多得的政策，既扩大投资又促进转型，既优化环境更惠及民生，这几年收到了很好的效果。

　　当地一些区县治水办官员解释说，民间风俗对政府工作更倾向于给出比实际情况偏低的评价，这是给群众发短信的一个考量，前几年“五水共治”测评分数都不是很高，但在平时电话调查中发现老百姓心中，比较满意就是很满意了。所以希望这种宣传扭转群众观念，把真实意思表达出来，而不是因为一些习惯造成不必要的误解。那么，如此民调是否能够反映老百姓的真实心声？

　　群众心声：这种做法像大人教小孩 有些形式化

　　有当地群众认为，这样群发短信要老百姓回答“满意”的做法，有些形式化。哪怕最终电话打来，收集了数据，也并非真实，里面有很多“水分”，并不能说明什么问题。觉得这样做实际意义不大，偏形式化。

　　有群众表示，这种形式让人内心难以接受，哪怕心里知道信息发布的初衷是好的。但是，以这般方式教百姓回答，就像大人教小孩，感觉不太合适。如果相关部门本身工作做得很好，老百姓自然会去回答说好，何必用这种方式去教一遍？

　　专家观点：民意调查是让百姓自己判断 不是要挟绑架

　　有学者认为，这种发短信的做法，初衷是好的可以理解，一方面，让群众了解改革利民惠民措施对自己的帮助；另一方面，民生民意调查中心电话也是告诉大家，通过调查正面反映情况。但是，“这种一定程度上的邀请或者宣传反而变成了要挟或者绑架，把它想让老百姓说的那些话，通过老百姓之口反映给民意调查部门，这就非常不合适，很大程度上就是我们这种为民谋利的做法反而产生了一些负面影响。”

　　学者建议，强化群众对政府工作成果的认识，不如更多走进百姓家里，宣讲工作需要群众参与配合。把当地具体在“五水共治”中做了哪些举措的事实、数据传递给百姓，让百姓自己判断。

　　政府民意调查非儿戏 别砸了老百姓的口碑！

　　天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓。“金杯银杯不如老百姓的口碑。”近年，为了解老百姓对某项政策或改革措施的意见，民意调查被政府部门广泛采用。“干部好不好不是我们说了算，而是老百姓说了算”。“政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑”。一个措施是否有效，老百姓的口碑自古至今一直是一个重要指标。

　　我们不应该质疑人民群众对政府政绩的评价能力，也许大家对这绿水青山还有更高的要求，毕竟“人民群众对美好生活的追求就是我们党的奋斗目标。”而民意调查如何真实反映民情民意也是有科学方法遵循的，从条目设置、数据收集、信度效度检验等都有章法可依。我们在质疑上述说教短信的同时，是否也应提醒当地负责民意调查的部门，采取更为科学合理的方式方法，实事求是反映民情民意!